שיבוט קול לעסקים
לקוחות שמכירים את בעל העסק בטלפון מזהים את הקול שלו. שיבוט קול מאפשר לבוט הקולי לדבר בקול אמיתי של אדם מהעסק, במקום קול גנרי. המדריך מסביר איך זה עובד, מתי זה כדאי, ומה הכללים.
איך זה עובד
מקליטים את האדם מדבר באופן טבעי, כמה עשרות שניות עד כמה דקות, בלי רעשי רקע. מההקלטה נוצר קול שהבוט משתמש בו בכל שיחה. אחר כך מכוונים את הסגנון: רגוע ועדין, או אנרגטי ונלהב.
למה זה מחזק אמון
- הקול מוכר ללקוחות קיימים.
- הבוט נשמע כמו חלק מהעסק, לא כמו מוקד חיצוני.
- אפשר לבנות "דמות" קבועה שהלקוחות מכירים.
- אפשר כמה קולות לתפקידים שונים: מכירות, שירות, גבייה.
הסכמה ושימוש אחראי
משבטים רק קול של אדם שנתן הסכמה מפורשת לכך, ורק לשימוש שהוא הסכים לו. כשלקוח שואל אם הוא מדבר עם בוט, הבוט עונה בכנות. כך שומרים על אמון ועל העסק.
טיפים להקלטה טובה
- חדר שקט, בלי מוזיקה ובלי מזגן רועש.
- לדבר כמו בשיחה רגילה, לא להקריא.
- להקליט בקצב ובאנרגיה שרוצים שהבוט ידבר.
- לבדוק את התוצאה בכמה משפטים לפני שמעלים לקמפיין.
שאלות ותשובות
כמה הקלטה צריך?
בדרך כלל מספיקות כמה עשרות שניות של דיבור נקי, ויותר הקלטה משפרת את התוצאה.
אפשר לשבט קול מהקלטת וואטסאפ?
כן, אם ההקלטה נקייה. אנחנו מכינים את הקול ובודקים אותו איתכם לפני השימוש.
הקול נשאר שלנו?
הקול משמש רק את החשבון שלכם, ואפשר למחוק אותו בכל רגע.
לראות את זה עובד על הלידים שלכם
ENIGMA Voice Bot מתקשר ללידים מהקובץ שלכם, מדרג כל אחד מ-1 עד 5 ושומר את ההקלטה והתמלול של כל שיחה.