מזכירה שעונה לכל שיחה, בכל שעה
שיחה שאף אחד לא ענה לה היא לקוח שהתקשר למישהו אחר. הבוט עונה במספר שלכם, מדבר ממה שלימדתם אותו, לוקח פרטים ומעביר לנציג את מי שמבקש.
תמלול של שיחה נכנסת
מה הבוט עושה בשיחה
כשמאמנים את הבוט בוחרים לאן הוא מוביל את השיחה.
עונה על שאלות
שעות, שירותים, מחירים וכל מה שכתבתם באימון שלו.
לוקח פרטים
השם, המספר וסיבת השיחה, כדי שיחזרו למתקשר.
מסנן את הפונה
שואל את השאלות שלכם ומדרג את השיחה מ-1 עד 5.
מעביר לנציג
לשלוחה, לקבוצת צלצול או למספר טלפון, כשהמתקשר מבקש.
בוט לכל מספר
לכל מספר שלכם יש תווית והבוט שעונה בו.
מתקשרים חדשים נשמרים
מי שלא היה ברשימות שלכם נוסף לרשימה של מתקשרים נכנסים.
אימון משלו
שיחה שהבוט עונה לה אינה כמו שיחה שהוא מבצע. לשיחות נכנסות יש אימון נפרד: משפט הפתיחה, מה העסק עושה, שאלות ותשובות, ומה אסור לבוט לומר או להבטיח.
- עד 50 שאלות ותשובות
- קול שנבחר לכל בוט
- כמה בוטים נכנסים לכמה מספרים
הכול מתועד
דוח השיחות הנכנסות מראה את השיחות לפי יום ואת השעות העמוסות, עם הציון, הסיכום, התמלול וההקלטה של כל שיחה.
- כל טווח תאריכים
- לפי מספר טלפון ולפי בוט
- רשימות של מה שמחכה לכם עכשיו
- מדפיסים, שומרים כ-PDF או מייצאים
איך זה עובד
מבקשים מספר
אנחנו מקצים מספר טלפון לחשבון שלכם.
מאמנים את הבוט הנכנס
מה הוא אומר כשהוא עונה ולאן הוא מוביל את השיחה.
קובעים העברה
לאן עובר מתקשר שמבקש נציג.
חשוב לדעת
מספרי טלפון מוקצים על ידי הצוות שלנו אחרי שמבקשים, והעברה אל המרכזייה שלכם מחוברת יחד איתנו. שיחות נכנסות ויוצאות יורדות מאותן דקות. לקוח שהזמין שיחות יוצאות בלבד לא רואה את מסכי השיחות הנכנסות.
שאלות ששואלים
הבוט עונה גם בלילה ובסוף השבוע?
כן. הבוט עונה לכל שיחה למספרים שלכם, בכל שעה.
אפשר להשתמש במספר הקיים של העסק?
הבוט עונה במספר שאנחנו מקצים לחשבון. החיבור למרכזייה שלכם נעשה יחד עם הצוות שלנו.
מה המתקשר שומע קודם?
את משפט הפתיחה שכתבתם באימון השיחות הנכנסות.
איך אני יודע מי התקשר?
כל שיחה מופיעה בדוח עם הסיכום וההקלטה, ומתקשר חדש נוסף ללידים שלכם.
בוט קולי
סוכן קולי שמתקשר ללידים מהקובץ שלכם, עונה לשיחות נכנסות ומדרג כל ליד מ-1 עד 5, עם הקלטה ותמלול.
פתיחת חשבון איך זה עובדבמערכת הזאת
מדריכים בנושא
- בוט קולי לעסקים: מה זה, איך זה עובד ולמי זה מתאים
- טיוב לידים בטלפון: איך מסננים לידים בלי לבזבז את הזמן של אנשי המכירות
- מענה טלפוני אוטומטי לעסק: מזכירה וירטואלית שעונה לכל שיחה
- איך כותבים תסריט שיחה לבוט קולי: פתיח, שאלות, התנגדויות
- כמה עולה בוט קולי לעסק: ממה מורכב המחיר ואיך מחשבים כדאיות
- חיוג אוטומטי וחוק: מה צריך לדעת לפני שיחות יוצאות עם בוט קולי